12 Etapas Essenciais para a Gestão Eficaz de um Site

Lançar o site da sua empresa é só o começo, gestão e manutenções contínuas são vitais para mantê-lo funcionando sem problemas. Ignorar essas tarefas é como dirigir um carro novo sem fazer as revisões, eventualmente, problemas surgirão.

Depois de investir no seu site, é importante garantir a manutenção regular. Desde mudanças de design até manutenção de servidores, otimização de desempenho, análises e atualizações de segurança, a gestão do seu site é crucial tanto para a cibersegurança quanto para o atendimento ao cliente. Aqui está um guia passo a passo para gerenciar seu site de forma eficaz, incluindo quando e como abordar cada tarefa.

1 – Escolher o Sistema de Gestão de Conteúdo (CMS) Certo

Um bom CMS facilita muito a gestão do seu site, desde a publicação de conteúdo até a manutenção da funcionalidade. Sua equipe de design provavelmente recomendará um, e para facilidade de uso, sugerimos o WordPress. É fácil de usar, mesmo se você não tiver um histórico em design de sites, e suporta sites simples e complexos. Além disso, o WordPress oferece uma ampla variedade de plugins e é completamente gratuito.

2 – Backups Diários

Backups frequentes são essenciais para mitigar o risco de ciberataques ou problemas inesperados. Um backup atualizado garante a perda mínima de dados e ajuda a restaurar seu site rapidamente se algo der errado. Fazer disso uma tarefa diária é crucial para a gestão eficaz do site, especialmente considerando o crescente número de ciberataques que visam pequenas empresas.

3 – Monitoramento de Uptime

Seu site precisa estar ativo e totalmente funcional 24/7, e ferramentas de monitoramento de uptime, como UptimeRobot, StatusCake ou Monitis, podem alertá-lo se seu site sair do ar. Isso ajuda a evitar a frustração do cliente e a perda de vendas. Estudos mostram que até mesmo um pequeno tempo de inatividade pode impactar significativamente a receita de uma empresa, então monitorar o uptime deve ser uma tarefa diária.

4 – Verificações e Criptografia de Segurança Diárias

Monitoramento de segurança diário e criptografia são vitais para proteger seu site contra ameaças. A certificação SSL através de serviços como Let’s Encrypt fornece a criptografia necessária, enquanto ferramentas como o firewall do Cloudflare e a autenticação de dois fatores do Duo Security adicionam camadas adicionais de proteção. Verificações de segurança regulares reduzem os riscos e protegem dados sensíveis.

5 – Atualizações e Patches Regulares

Manter seu CMS, plugins e software atualizados é essencial para manter a segurança. Hackers frequentemente exploram sistemas desatualizados, tornando as atualizações regulares cruciais. Verificações semanais para atualizações, especialmente para WordPress, temas e plugins, são uma parte importante da sua rotina de manutenção.

6 – Atualizações Semanais de Conteúdo

Conteúdo novo e de alta qualidade é essencial para SEO e para manter os visitantes engajados. Sites que são regularmente atualizados têm melhor desempenho nas classificações de busca. Seja por meio de postagens em blogs, vídeos ou whitepapers, certifique-se de adicionar conteúdo valioso. Atualizações consistentes, se preferencia semanais, ajudam a aumentar a visibilidade do seu site e o engajamento do usuário.

7 – Testes de Rotina

Navegadores e dispositivos estão em constante evolução, então testes regulares garantem que seu site funcione corretamente em diferentes plataformas. Isso deve ser feito mensalmente ou quando grandes atualizações ocorrerem, garantindo uma experiência de usuário perfeita.

8 – Testes de Desempenho Mensais

Velocidades de carregamento rápidas são cruciais tanto para a satisfação do usuário quanto para SEO. Ferramentas como o Google PageSpeed Insights ajudam a monitorar o desempenho do seu site. Testes de velocidade mensais garantem que seu site atenda às benchmarks, reduzindo as taxas de rejeição e aumentando as conversões.

9 – Testes Mensais de Formulários

Formulários são uma forma vital para os usuários interagirem com seu site, seja enviando perguntas ou fazendo pedidos. É importante testar todos os formulários mensalmente para garantir que estão funcionando corretamente, pois atualizações no seu site podem afetá-los.

10 – Limpeza do Banco de Dados

Se você usa WordPress, seu banco de dados pode rapidamente se tornar cheio de dados desnecessários, como rascunhos antigos ou comentários de spam. Uma limpeza trimestral ajuda a otimizar seu site, melhorando seu desempenho ao reduzir os tempos de carregamento.

11 – Manter-se em Conformidade com Regulamentos

É importante estar atento às regulamentações em constante evolução. Desde políticas de privacidade até tratamento de dados conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), seu site deve permanecer em conformidade. Garantir a conformidade torna seu site legalmente sólido e acessível para todos.

12 – Acompanhamento de Desempenho com Análises

Monitorar o desempenho do site usando ferramentas como o Google Analytics é crucial. Ele rastreia métricas importantes, como comportamento dos visitantes, fontes de tráfego e desempenho do conteúdo, oferecendo insights valiosos que ajudam a otimizar sua estratégia digital.

Gestão de Site Interna ou Profissional?

A gestão de sites consome tempo e exige expertise, então você deve lidar com isso internamente ou contratar uma equipe profissional?

Se você tiver as os conhecimentos e habilidades necessárias, isso pode ser feito internamente. No entanto, para empresas em crescimento, terceirizar para uma equipe especializada geralmente traz melhores resultados. Na WSWD Web e Design, oferecemos serviços completos de gestão de sites, ajudando você a focar na administração do seu negócio enquanto otimizamos sua presença online. Entre em contato conosco hoje para saber como podemos transformar seu site em uma poderosa ferramenta de vendas.